Politique de Confidentialité

La présente Politique de confidentialité explique comment les données personnelles peuvent être traitées lors de l’utilisation de louisevalmont.fr.

1. Responsable du traitement

La boutique Louise Valmont est exploitée par :

JF UnderCore Holdings LLC
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
États-Unis

Louise Valmont est le nom commercial utilisé pour l’exploitation de la boutique.

Pour les traitements de données liés à l’exploitation du site, JF UnderCore Holdings LLC est le responsable du traitement lorsque la réglementation applicable lui attribue cette qualité.

Contact :

info@louisevalmont.fr

2. Plateforme

Notre boutique est hébergée par Shopify, qui fournit l’infrastructure technique nécessaire au fonctionnement du site et peut traiter certaines données dans le cadre de ses propres services et obligations.

3. Données que nous pouvons traiter

Selon votre utilisation du site, nous pouvons traiter notamment :

Identité et coordonnées

  • nom ;
  • adresse e-mail ;
  • numéro de téléphone ;
  • adresse de facturation ;
  • adresse de livraison.

Commandes

  • produits commandés ;
  • montant ;
  • devise ;
  • remises ;
  • historique de commande ;
  • retours ;
  • remboursements.

Paiement

Les informations nécessaires au traitement du paiement peuvent être transmises aux prestataires de paiement.

Louise Valmont ne conserve pas directement les numéros complets de cartes bancaires sur ses propres serveurs.

Compte client

Lorsque cette fonctionnalité est utilisée :

  • informations du compte ;
  • préférences ;
  • adresses enregistrées.

Communications

Nous pouvons conserver les messages envoyés au service client ainsi que les documents volontairement transmis.

Données techniques

Selon les technologies utilisées :

  • adresse IP ;
  • navigateur ;
  • appareil ;
  • cookies ;
  • pages consultées ;
  • interactions ;
  • données de sécurité.

4. Sources des données

Les données peuvent provenir :

  • directement du client ;
  • du site internet ;
  • de Shopify ;
  • des prestataires de paiement ;
  • des partenaires logistiques ;
  • des transporteurs ;
  • des outils techniques utilisés pour exploiter la boutique.

5. Finalités du traitement

Les données peuvent être utilisées pour :

  • traiter les commandes ;
  • gérer les paiements ;
  • organiser les expéditions ;
  • assurer le suivi ;
  • traiter les retours ;
  • effectuer les remboursements ;
  • fournir le service client ;
  • prévenir la fraude ;
  • sécuriser le site ;
  • respecter les obligations légales ;
  • mesurer les performances du site ;
  • envoyer des communications marketing lorsque cela est autorisé.

6. Bases juridiques

Selon le traitement concerné, nous pouvons nous appuyer notamment sur :

  • l’exécution d’un contrat ;
  • le respect d’une obligation légale ;
  • notre intérêt légitime ;
  • le consentement de l’utilisateur.

7. Cookies

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à :

  • son fonctionnement ;
  • la sécurité ;
  • la mémorisation des préférences ;
  • la mesure d’audience ;
  • la personnalisation ;
  • la publicité.

Lorsque la réglementation l’exige, les cookies non essentiels sont utilisés conformément aux choix exprimés par l’utilisateur.

8. Marketing

Lorsque vous vous inscrivez à nos communications commerciales, nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous envoyer des informations concernant nos produits et offres.

Vous pouvez vous désinscrire via le lien prévu dans les e-mails concernés ou en écrivant à :

info@louisevalmont.fr

9. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises, dans la mesure nécessaire, notamment :

  • à Shopify ;
  • aux prestataires de paiement ;
  • aux partenaires logistiques ;
  • aux fournisseurs intervenant dans l’exécution d’une commande ;
  • aux transporteurs ;
  • aux outils de suivi ;
  • aux prestataires de support ;
  • aux prestataires techniques ;
  • aux autorités lorsque la loi l’exige.

10. Fournisseurs et partenaires internationaux

Certains produits étant expédiés directement par des fournisseurs partenaires internationaux, certaines informations nécessaires à l’exécution de la commande peuvent être transmises aux partenaires chargés de préparer et expédier la commande.

Ces informations sont limitées à ce qui est nécessaire à l’exécution du service concerné.

11. Transferts internationaux

Certaines données peuvent être traitées en dehors de la France ou de l’Espace économique européen.

Lorsque cela est requis, nous utilisons les mécanismes et garanties prévus par la réglementation applicable.

12. Conservation

Nous conservons les données pendant la durée nécessaire :

  • à l’exécution du service ;
  • au respect des obligations légales ;
  • à la gestion des réclamations ;
  • à la prévention de la fraude ;
  • à la défense de nos droits.

Les données de commande et de facturation peuvent notamment être conservées pendant les durées imposées par la réglementation comptable ou fiscale.

13. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

Aucun système informatique ne peut cependant garantir une sécurité absolue.

14. Vos droits

Selon votre lieu de résidence et la réglementation applicable, vous pouvez notamment disposer des droits suivants :

  • accès ;
  • rectification ;
  • effacement ;
  • limitation ;
  • opposition ;
  • portabilité ;
  • retrait du consentement.

Pour exercer vos droits :

info@louisevalmont.fr

Une vérification raisonnable de l’identité peut être demandée.

Les personnes concernées peuvent également introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.

15. Mineurs

Notre boutique n’est pas destinée spécifiquement aux enfants.

Nous ne cherchons pas volontairement à collecter des données personnelles auprès de personnes qui ne disposent pas de la capacité légale nécessaire pour utiliser nos services.

16. Services tiers

Notre site peut contenir des liens vers des services tiers.

Nous ne contrôlons pas nécessairement leurs pratiques de confidentialité et invitons les utilisateurs à consulter leurs propres politiques.

17. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique afin de tenir compte de modifications de nos pratiques, services ou obligations.

La date figurant en haut de cette page indique la dernière mise à jour.

18. Contact

Responsable de la boutique :

JF UnderCore Holdings LLC
opérant sous le nom commercial Louise Valmont

30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
États-Unis

E-mail : info@louisevalmont.fr